Demande d'intervention

Vous avez besoin d'assistance suite à l'achat d'un produit Betafence ? Si vous rencontrez des difficultés et souhaitez contacter notre service Après-vente, nous vous demandons de bien vouloir remplir le formulaire ci-dessous. Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.

Demande d'intervention

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REMARQUE

Au cas ou le problème n'est pas dû à une faute de fabrication ou qu'un des renseignements ci-dessus est incorrecte, une facture sera établie au nom du responsable de la demande. Tout rendez-vous non respecté résultera en frais de déplacement. Notre intervention est considérée comme une aide à la clientèle et la présence de l'installateur est donc vivement conseillée. Betafence peut faire appel à des partenaires pour traiter cette demande.

GARANTIE

Veuillez contrôler à l'avance le délai de garantie selon le type d'appareil. Regardez ici la garantie du constructeur supplementaire pour Betafence Belgium NV. 

TARIFS (à partir du 19 septembre 2022):

- Pièces utilisées

- Main d'oeuvre : € 85,00 / h

- Heures de déplacement : € 69,00 / h (les frais filométriques incl.) ; Les frais de déplacement (€ 69,00/h) seront également facturés si seul un diagnostic peut être établi sans effectuer la réparation.

(Les kilomètres et les heures de déplacement sont calculés avec comme point de départ le bureau à Zwevegem. Nos conditions de vente ainsi que les conditions de garantie du fabriquant restent d'application.)

PAIEMENT

Contant ou 30 jours après date de facture si déjà couvert par notre assurance crédit.

IMPORTANT

L'Utilisateur s'engage :

- à octroyer toutes les facilités au réalisateur chargé des opérations prévues dans le Contrat afin d'accéder à l'installation durant les jours et heures ouvrables.

- à ce que lors des interventions du réalisateur les contrôles et tests nécessaires puissent être réalisés, peu importe le temps nécessaire à cet effet.

- à laisser réaliser toute modification de l'installation par Betafence.

- à avertir Betafence à chaque incident ayant trait à l'installation.

Adresse

Betafence Belgium NV
Blokkestraat 34B
8550 Zwevegem
Belgique


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