BETAFENCE GARANTIE
Kwaliteit al 140 jaar

PRODUCTGARANTIE - REGIO EUROPA

Polyester, PVC of Zincalu® Super gecoate Betafence afrasteringsproducten die op minstens 3 km afstand van zout water zijn geïnstalleerd

UITSLUITINGEN VOOR BEIDE GARANTIES

• Betafence-producten die niet opgenomen zijn in de standaardproductenlijst die raadpleegbaar is op de Betafence website (rubriek : kwaliteit). Deze lijst wordt jaarlijks opgemaakt.
• Schade die wordt veroorzaakt door een installatie die niet overeenstemt met de instructies van Betafence wordt niet gedekt. Omheiningen die worden geplaatst bij temperaturen onder 0 °C voor producten met PVC-coating en privacy omheiningen of onder -10 °C voor producten met polyester-coating.
• Delen van de omheining die opzettelijk ongecoat worden gelaten voor aardingsdoeleinden.
• Schade die wordt veroorzaakt door temperaturen boven 50 °C.
• Schade die wordt veroorzaakt tijdens de opslag, manupulatie, transformatie, installatie of na het installeren van het product. Roest veroorzaakt door het verzagen van het Betafence product (de snijrand maar ook roest als gevolg van vonken die ontstaan tijdens het snij-of zaagproces). De eventuele nadelige invloed veroorzaakt door niet-compatibele producten.  Schade veroorzaakt door wind bij privacy afrasteringen.
• Omheiningen die op minder dan 3 km van zout water zijn geplaatst, en op alle eilanden van de Atlantische, Stille of Indische Oceaan (met uitzondering van producten bepaald voor "Uitgebreide (Extreme) garantie - zie overzicht hierna). Corrosie die wordt veroorzaakt door abnormale hoeveelheden agressieve chemische stoffen of een omgevingscorrosiviteit hoger dan klasse C3 (ISO 9223).
• Coatingdefecten die niet met het blote oog waarneembaar zijn op meer dan 5 meter van de omheining. Rode roest op minder dan 2 % van de totale gecoate oppervlakte per unit. Witte roest. Verkleuring van de coating en vlekken.
• Oppervlakkige roest of putjes op het oppervlak van roestvrijstalen onderdelen kunnen optreden, maar de functie is gegarandeerd.
• Privacy omheining (Screeno Line, Screeno Wave, Collfort & HoriZen): beperkte vervorming zolang de functionaliteit niet wordt aangetast. Directe en indirecte schade door wind en andere extreme weersomstandigheden zoals storm met hagel en bliksem. Er zal geen degeneratie van het materiaal optreden (ook geen rot veroorzaakt door insecten of schimmels voor hout en wpc-materialen), met uitzondering van vlekken en verkleuringen. De afrasteringssystemen mogen niet worden gebruikt als valbeveiliging, zoals balkonbalustrades.
• Poorten: de garantie op de werking en het automatiseringssysteem is beperkt tot 2 jaar of 20.000 cycli vanaf de datum van inbedrijfstelling, wat eerst komt (zie details over uitsluitingen voor automatisering en onderdelen). Vervorming van de vleugel van een schuifpoort zonder hitteschilden door opwarming door de zon aan één zijde; wanneer de vleugel min of meer langs de noord-zuidas wordt geïnstalleerd en in combinatie met donkere kleuren zoals RAL9005, RAL6005, RAL7016 en andere kleuren met een L-waarde (CIE 1976 Lab) onder 35. De CE-certificering van de Betafence-poorten is gebaseerd op EN 13241-1 en EN 12424 .  Als gevolg hiervan is de windbelastingklasse van de poort gedefinieerd voor een gesloten positie van de poort en is deze niet geldig voor een open positie.
• Palen met holle doorsnede (bijvoorbeeld Nylofor-paal; Bekaclip-palen...) geïnstalleerd op een betonnen muur (zonder gebruik van een voetplaat) of zo geplaatst dat de bodem van de paal door beton wordt geblokkeerd (mogelijke waterinfiltratie kan niet weglopen in de bodem).
• Deze garantie dekt geen defecten of schade die het gevolg zijn van oneigenlijk gebruik of verkeerde toepassing, bodem- of structurele bewegingen, natuurrampen, brand, misbruik, vandalisme, oorlog, nalatigheid of het nalaten om het nodige routine-onderhoud uit te voeren.
• In geval van een klacht zal Betafence de factuur opvragen om de aankoopdatum van de producten te verifiëren. De garantie is pas geldig wanneer de volledige betaling ontvangen werd.

Garantievoorwaarden uitgegeven in april 2017
- Internet herziening in februari 2019: Extreme assortiment coating toegevoegd
- Internet herziening in september 2019: Uitsluitingen paragraaf toegevoegd
- Internet herziening in december 2019: Verwijderen Fortinet Super, Medium, Pantanet Protect, Nylofor 3D Multi
- Internet herziening in februari 2020: Palen met holle sectie geïnstalleerd op een betonnen muur uitsluitingen
- Internet herziening in april 2020 : Vervorming poortvleugel van schuifpoorten zonder hitteschild.
- Internet herziening in juni 2020 :  Uitsluiting van wijziging van de poortstructuur.
- Internet herziening in september 2020 : Degressiviteit ongeacht het bedrag van de factuur 
- Internet herziening in november 2020 : Assortimentsupdate
- Internet herziening in juni 2021 : Assortimentsupdate & Aanpassing privacy disclaimer
- Internet herziening in oktober 2021 : Aanpassing uitsluitingen garantie

D. Declercq: Group quality | K. Van Waes: Product Mgmt